Algemene voorwaarden

1. Wie zijn wij?

Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen bij Drukcreatief.

• Drukcreatief — Voorbeeldstraat 12, 1234 AB Arnhem
• KvK: 00000000 — BTW: NL000000000B00
• E-mail: hello@drukcreatief.nl

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst tussen Drukcreatief en jou. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart getoond bij het afrekenen. Betaling verloopt via onze betaalprovider Stripe (o.a. iDEAL en creditcard). De overeenkomst komt tot stand zodra je betaling is bevestigd.

4. Levering

We streven naar levering binnen de bij de bestelling aangegeven termijn. Genoemde termijnen zijn indicatief; overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding. Levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres.

5. Herroepingsrecht (retourneren)

Voor standaardproducten heb je als consument 14 dagen bedenktijd na ontvangst om de koop zonder opgaaf van reden te ontbinden. Meld dit binnen die termijn via hello@drukcreatief.nl. Je ontvangt het betaalde bedrag terug; de kosten van retourzending zijn voor jouw rekening, tenzij anders afgesproken.

Uitzondering: maatwerk

Op maat gemaakte en gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Denk aan custom 3D-prints, persoonlijke ontwerpen en bedrukte shirts met jouw ontwerp. Deze worden speciaal voor jou gemaakt en kunnen daarom niet worden geretourneerd.

6. Maatwerk en intellectueel eigendom

Lever je een eigen ontwerp of bestand aan, dan verklaar je dat je daarvoor de rechten hebt en dat het geen inbreuk maakt op rechten van derden. Drukcreatief is niet aansprakelijk voor inbreuken die voortkomen uit door jou aangeleverd materiaal. Eigen ontwerpen van Drukcreatief blijven eigendom van Drukcreatief.

7. Klachten

Niet tevreden of klopt er iets niet? Laat het ons binnen redelijke termijn weten via hello@drukcreatief.nl. We zoeken samen naar een oplossing. Komen we er niet uit, dan kun je je wenden tot de bevoegde rechter.

8. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je bestelling, voor zover wettelijk toegestaan. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade.

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.